近些年,隨著互聯網的飛速發展,越來越普及,外墻真石漆經銷商的輝煌時代基本結束而且還面臨著很大的生存問題。
很多消費者往往通(tong)過互聯網(wang)進行選購外(wai)墻真石漆產品,減少了去實體店的次數,這樣省時又省力,而造成的結果則是外墻真石漆經銷的發展面臨瓶頸,那么 該如何解決這個問題呢?
如(ru)今,外墻(qiang)真石漆行(xing)業的(de)競爭之(zhi)激烈堪比“戰場”, 外墻(qiang)真石漆企(qi)(qi)業創(chuang)新力度不強、抄襲(xi)風嚴重,不僅(jin)讓(rang)企(qi)(qi)業陷入危機,也(ye)讓(rang)經(jing)銷商(shang)們無所適從。如(ru)何才能更(geng)好地爭取更(geng)多的(de)消費(fei)者(zhe),成為企(qi)(qi)業和(he)商(shang)家共同(tong)需要解(jie)決的(de)問(wen)題。常言說(shuo),想顧客之(zhi)所想,或許能爭取到一些(xie)消費(fei)者(zhe)。
日前,有外墻(qiang)真石漆企業打出了服務老顧客、免費涂裝的旗號,將自己的各個涂裝工派到了消費者家里為消費者的涂料做免費的涂裝。且不說這個活動有宣傳和炒作的動機,但確實是想消費者所想,在一定程度上讓消費者增強對自身品牌的好感。說到底,服務已經成為涂料企業、經銷商贏得消費者芳心的重要發力點。
對(dui)于(yu)外墻真石漆(qi)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)來說,購買真石漆(qi)的(de)(de)每(mei)一個用戶都有自己(ji)的(de)(de)社交(jiao)圈,在這個社交(jiao)圈里,他(ta)既(ji)受別人的(de)(de)影(ying)響(xiang),又對(dui)別人施(shi)加影(ying)響(xiang)。對(dui)售后服(fu)(fu)務(wu)乃至附加服(fu)(fu)務(wu)滿意的(de)(de)用戶,不僅自己(ji)會成(cheng)為回頭(tou)客,還(huan)會成(cheng)為品牌的(de)(de)宣傳員,帶(dai)動一大批新的(de)(de)用戶上門來。反之,則(ze)會失去一大批潛(qian)在的(de)(de)用戶。因(yin)此(ci)外墻真石漆(qi)經(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)只有以服(fu)(fu)務(wu)提升品牌附加值,向服(fu)(fu)務(wu)商(shang)轉型,才能贏得(de)話語(yu)權與競爭(zheng)力。
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